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蒙牛的企業(yè)文化一直不能深入人心,后來(lái)牛根生做出了一個(gè)決定:要求所有人在規(guī)定時(shí)間接受企業(yè)文化的全國(guó)統(tǒng)考,全國(guó)設(shè)20多個(gè)考場(chǎng),從副總裁到清潔工無(wú)一例外都要參加,考試要在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成。
考試前,蒙牛印發(fā)了《蒙牛足跡報(bào)特刊》,共8000字的一張報(bào)紙,每人一份。牛根生還親自錄像講解企業(yè)文化,做成6個(gè)小時(shí)的VCD作為標(biāo)準(zhǔn)版本下發(fā)給每個(gè)基層單位,組織員工去看。因?yàn)槠髽I(yè)文化不僅要背會(huì),還要領(lǐng)會(huì)。蒙牛所有的員工一邊對(duì)照?qǐng)?bào)紙學(xué)習(xí)資料,一邊看錄像,然后考試。
這次考試特別嚴(yán)肅,為防止漏題和考場(chǎng)作弊,蒙牛聘請(qǐng)了很多大學(xué)老師監(jiān)考。
這至少表示了公司的態(tài)度,也許不能防止你作弊,但你要知道作弊的后果,公司對(duì)這件事是很嚴(yán)肅的。
蒙牛的很多副總裁都四五十歲了,遠(yuǎn)在香港出差也要飛回來(lái)參加考試。
那個(gè)時(shí)間,如果你恰巧到蒙牛辦事或者采訪,你會(huì)發(fā)現(xiàn):當(dāng)你去衛(wèi)生間時(shí),連清潔工拖完地后也會(huì)拿著一張報(bào)紙念念有詞。
考試不及格的人要及時(shí)補(bǔ)考。補(bǔ)考的人壓力很大,尤其是管理干部。不及格,威信就蕩然無(wú)存,根本無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)下屬。所以,他們都特別緊張,上面一聲令下,都拼了命地背。
那么,怎么解釋這種“應(yīng)試文化”的呢?
牛根生私下里說(shuō):“企業(yè)文化為什么要去背?因?yàn)橐粋€(gè)成年人在工作之余,腦子里沒(méi)有什么是根深蒂固的。但是通過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間去背會(huì)這些理念性的東西,至少讓這8000字在腦子里根深蒂固??纪暝囈院螅偃プ鍪?,這8000字的思想很容易就影響你的行為,因?yàn)橹挥羞@8000字的信念你記得最牢!”
蒙牛80%的工作人員都來(lái)自農(nóng)村,每個(gè)人的意識(shí)、習(xí)慣、生活方式都不同,企業(yè)有義務(wù)去洗腦,有義務(wù)把他們從一個(gè)農(nóng)民轉(zhuǎn)變成職業(yè)人,幫他們建立工作習(xí)慣、生活習(xí)慣。
剩下的20%都是大學(xué)生或香港、臺(tái)灣請(qǐng)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人。他們也帶著不同的工作習(xí)慣,日常的工作中肯定會(huì)有碰撞。工作習(xí)慣有碰撞是好事,但如果是價(jià)值觀存在碰撞,就必須得統(tǒng)一,否則就變成人與人之間的碰撞。這就是蒙牛所強(qiáng)調(diào)的:價(jià)值觀是一切活動(dòng)的總開(kāi)關(guān)。